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十字路口 : 投资Y世代 先调整心态
根据资诚会计师事务所的调查，超过三分之二的总执行长承认，他们在招募及让Y世代融入他们的企业时面对了挑战，但却只有不到三分之一的总执行长认为，他们完全了解Y世代的看法和需求。 不管雇主们对现代Y世代新进人员有多大的埋怨，无可否认，他们是未来10年社会的主要动力，吸引并留住这个世代的人才将是企业未来成功的关键。 「Y世代绝对可以成为一家企业最大的资产，前提是雇主和人资主管愿意在他们身上投资。」Jobstreet.com总经理司徒国雄强调。 当全球一些大企业已开始针这个世代的生活态度，调整招聘策略，设计出多元化的工作环境，以招揽最优秀的Y世代人才时，雇主愿不愿意调整心态丶改变管理策略，将是决定未来企业竞争力的关键。 企业变身一：
不论是20出头的毕业生抑或是30岁的年轻妈妈，他们都希望工作环境可以很弹性，包括工作时间与工作地点。事实上，许多求职者，也将弹性列为选择的首要条件。 英国的保健用品巨头P&G深深了解Y世代对平衡工作与生活的重视。於是在招聘时，该公司不但强调优厚的薪金，更打出公司允许弹性工作时间的政策。 越来越多企业开出类似的招聘雇用条件，以吸纳优秀Y世代雇员，手机大厂摩托罗拉正是其中之一。摩多罗拉位於芝加哥的科技部门副主管奥康诺表示，他们的50名员工有自由选择工作时间与地点的权利。美国亚培药厂(Abbott Laboratories)营养组里超过三分之二的成员，每周只有星期三必须到公司，因为那天是固定的开会日。 此外，一名25岁的Thorpe Molloy招聘公司的招聘顾问西蒙直言，该公司吸引他投效的地方，正是在於「够灵活」，有两名同事曾请假1年到外地旅行，回来後再重返岗位。 除了薪水外，年休假日数最让Y世代斤斤计较。许多公司在员工加入的第一年不提供年假，但这个政策已经把许多人才吓跑了，现在企业开始转变了。 P&G人力资源主管布鲁克斯指出，上一代人视工作为人生最重要的部分，但越来越多的大学毕业生来自较为富裕家庭，他们渴望拥有能长时间休假或旅行的机会，因此该公司推出长达一年「家庭休假」及3个月有薪假期等额外福利。 以前就业者最希望就是碰上连休或是长周末，但Y世代认为，一定要连休7天，才能完全把压力释放。全录(Xerox)自2006年开始允许员工从薪资抵扣买额外的年假，目前已有7%的员工加入。 企业变身二：
香港安永华明会计师事务所过去3年的平均工资并没有明显增长，但这家全球四大会计师事务所之一每年仍吸引3千多名极具竞争力的会计专业学生，主要就是在於附加待遇。 该公司凭借广泛的培训指导课程丶业绩奖金以及让在安永美国公司工作的实习生，每年都会享受一次到迪士尼乐园和公司未来的领导者结交的机会，这是与公司高层会面的形式之一。这些不凡待遇，加上超速运转的招聘机器以及仅两年後就几乎肯定能升任主管的预期，都是安永对Y世代的吸引力。 另一个成功的例子则是香港的史密夫律师事务所。该律师事务所了解到年轻人有扩展视野的需求。他们容许见习律师在两年实习期内，到国外的律师事务分所工作，更鼓励他们从中了解他国的政治丶经济和文化，这项政策一直广受欢迎。 企业变身三：
《管理Y世代》作者布鲁斯指出，Y世代其实也想长期待在某家公司，但前提是，那家公司必须表现出诚意。 香港安永华明会计师事务所在照顾年轻员工方面就非常贴心。他们为新进职员工设计一个支援架构，每位新人将会被分派「表现指导员」丶「职业指导员」及「朋辈支援者」各一名，以协助他们改进技能，累积工作经验，建立工作网络，以及解答工作疑难。 这一系列的资源分配，无非都是为年轻员工提供和谐的工作气氛和适当的支援，增强他们对公司的向心力和归属感。 此外，为了迎合Y世代年轻人的胃口，工作空间也不如从前那般制式。过去的办公室隔间表面上是让员工有隐私，但却让Y世代无法呼吸，也就不会想加入这个公司。 员工休息室也是最近企业相当重视的空间，这个地方是八卦聚散地丶也是员工培养感情的所在。因此只提供茶水真的已经落伍，免费点心台甚至任天堂Wii游戏机才是王道。 企业变身四：
司徒国雄表示，由於Y世代自小就目睹许多不良企业如何危害环境和社会，也让他们比上一代更具有企业社会责任（CSR）意识。他们希望自己所服务的企业是一家不污染环境丶不制造有毒产品丶不欺诈的良心企业。 「大部分Y世代都表示，他们更乐意到企业责任意识强烈的企业上班。一旦有一天，该企业不再注重企业社会责任後，他们也会考虑离开。」 为了吸引Y世代，企业必须增添自己的魅力，包括塑造企业领导人的良好形象。如果企业主要的管理层能增加曝光机会，包括在学校进行演讲，展示他们的成功史，成为Y世代人才学习的楷模。很多时候，人才是会被另一位人才所吸引的。
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