刘集传 Canon全球唯一非日裔总裁
时间先倒流回31年前的六月。
国立大学新生名单放榜，宣告了刘集传的律师梦破灭。虽然中六成绩揭晓时已有了踏不进大学门槛的心理准备，但顿时他还是乱了分寸，不知道何去何从，也不知道自己的未来应该怎样走。
一向来不苟言笑的父亲一声令下，要刘集传拿着推荐信到吉隆坡拉曼学院，请求当时在学院当院长的叔叔让他入读会计系。尽管刘集传志不在此，但却不敢违抗严厉父亲的命令，一个人只身从槟城到吉隆坡求学。
临别之前，父亲把刘集传叫到身边，意外地没有给予课业上努力向上的吩咐，也没有到了大社会必须洁身自爱的提醒，父亲只要刘集传好好地记着一句话:
「Don’t cheat, be honest.」
当时的刘集传或许不明白这句话的意思，但是他知道这句话必须记着一辈子，因为总有一天，时间会告诉他这句话的意义所在。
22年后的2005年，刘集传加入佳能（Canon）的第19个年头，从日裔的前总裁兼总执行长手上接下了职务，从此刘集传的名衔是「大马佳能市场私人有限公司总裁兼总执行长」，又或者，佳能全球第一位非日裔的国家市场总裁兼总执行长。
「日本人对企业管理一丝不苟，而且也不轻易相信外人，可以取得今天的成绩，是因为当初父亲要我紧记的那一句话。」
今天的刘集传坐在大马佳能总部总裁兼总执行长的座位上，领悟到父亲当年对他说这句话的用意。只要对任何事情都坦诚相对，就会赢得别人的信赖和欣赏。做事上如是，人生路上亦如是。
「父亲是我最想感谢的人，是他把我领导到今天的位置。」
背靠着舒适的办公椅，刘集传收起原本轻松的笑容，真挚地说，「没有父亲，就没有今天的我。」
在淡淡的微笑中，刘集传娓娓道来他的成功旅程。
放弃 为了追求更好
当年，刘集传在父亲的命令下进入拉曼学院会计系，尽管对这个行头没有兴趣，在毕业后他还是给自己和会计一个机会，向一家银行应征会计的工作，但是这个尝试在工作的第三天就结束了。
「我是真正切切地不喜欢会计的工作，我最大的兴趣还是法律。但是我无法成为律师，唯有寻求和律师工作性质相同的工作。」
刘集传强调，每天重复同样的工作不是他想要的人生，类似律师工作性质的工作才是他的意愿。一轮考虑后，他决定进军行销业。
「律师和销售人员同样靠的是有力的论点，生意的成与败在于你的论点足不足够让别人相信你。当我想起我做的工作和律师是十分接近的时候，我在过去担任销售人员的每一天都是充满热诚的。」
刘集传分析的头头是道，他说律师和销售人员的工作性质都是一样，同样是要说服别人相信自己的论点，只不过客人代替了法官，产品和服务代替了辩护人。
锁定了未来的方向，刘集传加入了一家在意大利生产打字机的公司，走向人生中的转捩点。
刘集传了解自己的强处，也对销售工作充满兴趣，在其他学院同学还领着一个月4百令吉薪水的时候，他在短短三个月就达到每月4位数的佣金。
刘集传杰出的工作变现让他在不到一年的时间就晋升到更高的职位，但是这对当时的他来说并不是一个好的开始，因为与新的上司常常有意见上的不合，血气方刚的他毅然选择离职，转往向他招手的佳能，发誓要闯出更好的成绩，让以前的上司刮目相看。
挑战 为了享受成功
顶着超级行销员的光环，刘集传在1983年3月15日加入佳能，正式成为佳能的销售执行员，展开了与佳能20多年来的宾主关系。
「当年带着不服输的心态离开旧公司，想着要做出更好的成绩让旧上司后悔放走了我。这也是让我在投入佳能后，不断努力以达到这个目标的动力。」
说这话时，刘集传露出笑容，仿佛不是为了果然在不久后打击了旧上司而得意，而是为了当年的年少气盛而感慨。
但这并不代表刘集传认为当年以打击旧上司为奋斗目标是不应该的，他始终认为，人一定要设定一个短暂的目标，才能够不断鞭策自己往设定目标前进。当达成一个目标后，再为自己设定更高难度的目标，不断挑战自己，才能够一直进步。
「成功只是属于不放弃的人。只要你不放弃就等于成功了，只是在于需要用多少的时间达到成功而已。有些目标可能只要几个星期，有些要几年，有些可能20丶30年，但是只要你没有放弃在先，成功还是在等着你，只是看你够不够坚持。」
刘集传把过去20多年在佳能的经历比喻为一个又一个的目标，从过去如何推销产品丶如何达到销售量丶企业合作丶企业管理等等，刘集传的挑战越来越艰难，但是成就感也越来越高。
「我享受的是达到目标的成就感，我喜欢胜利的感觉，无论需要投入多少时间和精神，只要走到最后，亲手获取胜利，什么都值得了，也鼓励着我接受更高的挑战，享受更大的成就感！」
变通 为了拒绝失败
要刘集传挑出最难忘的挑战，他先是一脸为难地说，许多挑战都很难忘，思索片刻後，他开口了。
「在80年代，电脑开始盛行的时候，佳能把打字机销售项目交给我负责。」
顿了顿，刘集传仿佛期待着在座惊叹这是一项不可能的任务。
正如刘集传所暗示，电脑在80年代盛起，许多企业纷纷弃打字机而用电脑，打字机可以算得上是当时的夕阳工业，别说要冲销售量，就连要找行销人员也难。
但是刘集传还是把这个挑战接了下来，因为，愈有挑战性的项目，成就感愈高。
「第一个难题就是招聘行销人员。在谈妥条件前，我都不告诉前来应征的人到底他们要卖的是什么产品，他们都以为是列印机丶影印机还是相机什么的。但我一告诉他们要卖的是打字机，个个人的脸色都变了，全都摇头说这份工作他们做不来。」
刘集传哈哈大笑地叙说当年「趣事」，继续回味当初如何克服这个难题。
「我在没有办法下，到人事部去要了全部其它产品拒绝的应征者名单，再一次面试他们，看他们要不要接受这份挑战。」
结果在众多人选当中，有7位人选不仅相信了刘集传，也十分感激他肯给予他们这个机会，让原本背景不太好的7人得到一个重新来过的机会。
建立了团队，接下来的就是训练对行销一无所知的队员们，由刘集传亲自传授销售的知识和技巧，让原本被人看衰的打字机销售数字，突破性地成为佳能接近8年里最卖钱的产品，跌破众人的眼镜。
要刘集传透露如何把打字机的业绩起死回生，他神秘的笑着摇头说如果开始这个话题，很有可能得聊上一段时间，要记者「三思而后行」。
「我可以在一接到这个挑战的时候就告诉老板说打字机是夕阳工业，没有前途可言。也可以在找不到人选的时候告诉老板没有人愿意卖打字机，自己一个人做不来。这些都是很合理的原因，但是却不是断定没有可能的原因。所以只要你肯坚持地试，就会有成果。」
刘集传婉转地告诉记者，行销策略固然重要，但是态度总是比策略更高一位。正如一个目标可以用100种不同的方法达到，但是中心思想就只有一个，坚持所相信的，那份「坚持」就会带领你走向目标。
创造 为了不断进步
每一句话都那么有说服力，每一句话都让你无法反驳，但却不会令你觉得有压迫感，刘集传就是有这种与生俱来的能力，用言语丶用诚恳丶用论点，让你跟着他的思维走。
这种天生的信服力和领导能力，让刘集传领导着佳能在大马数码相机领域独领风骚，成为行内的一哥丶消费者的首选。
「成为大马第一是我之前的目标，而我也已经达到了这个目标，我下一个挑战是要为大马佳能在2012年达到马币一亿的销售量。」
刘集传说得轻描淡写，仿佛这是一个必然成功的挑战。
他并不是自负，只是从来没有想过失败。没有把握的仗他不打，如果决定了要打，就不要想失败。没有坚定不移的心，仗就输了一半。
刘集传轻叹，曾经遇过许多人在战场中遇到小小挫折就怨天怨地，责怪没有好的设备，没有比别人强的团队，除了做无谓的埋怨，却不想想可以怎样解决。
「不要想为什么你什么都没，或者条件比别人差。如果真的是这样，那就去创造它。What we don’t have, we make！」
这是刘集传一路走来领悟到的道理。
他语重心长地说，人生下来原本什么都没有，一切都是自己靠争取和创造的，但是为什么当困难在纷扰的时候，这个基本的道理就会被忽略，很多真正失败的不是其他因素，而是自己的不坚持。
刘集传回忆起当年公司把佳能计算机打入市场的项目交给他，他总共用了10年的时间把佳能计算机打入市场的每一个阶层，从菜市场小贩到蓝领，从学校到职场，只要有计算机的地方，佳能的品牌就会出现。
刘集传不把这场难忘的10年之战功劳归于自己，而是一群抗压力极高的员工。
「我不会用「害怕」来形容我的员工见到我时的心情，我只是对我的员工有要求，在工作上给予适当的压力可以发掘他们未知的潜能。」
承受过「适当的压力」的员工们，可能当中有些受不了而离职，但是想必刘集传也不会太在乎没有耐力的员工离开，反而证明了可以留下来的员工才是可以真正一起打拼，并且认同也愿意执行Kyosei理念。
佳能上下员工对Kyosei（共生）理念坚定不移，它寓意着不因文化、风俗、语言或种族而产生隔膜，而把工作融入生活以达致共同的好处，大家以共生为目标，建立一个共同幸福美满生活的社会。这不仅是指佳能，而是整个行业，甚至全世界。
成功 因为坚持到底
从当初一名销售人员爬到今时今日的地位，想必一定是一段不容易的经历，但是刘集传却否定了这个说法。
「当你觉得达到目标是一件很难的事情的时候，你就永远达不到成功。事情是容易还是困难，在很大关系上是你到底如何去解读。」
刘集传打个比譬，要在一场网球赛取得冠军，有人会看见先必须打败上百名选手，但是也会有人看见只需要打胜6场比赛就可以得到冠军。
「只要在每一场的比赛中做好自己的本分，打败每一场比赛的对手就好，不必要分神顾虑全部的对手。」
观念很重要，心态也很重要，坚持不放弃就可以达到成功是刘集传所希望传达给身边每一个人的讯息，正因为刘集传他就是这样走过来的，也是这样走向大马佳能总部总裁兼总执行长宝座的。
「我没有想过失败，因为我没有想过放弃。」
一贯自信的笑容，不见多年打滚社会的疲态，只有耀眼的战斗力。
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