看病,放轻松 医疗+旅游 黄金大未来
医疗中心,是许多人避之则吉的地方,除非患有严重的疾病,非得要到医院不可,少有人会主动踏入充满消毒药水气味的医疗中心。
但是当世界开始追崇健康生活,医疗中心不再是病人专属的地方,许多对商机特别敏感的投资者和生意人都察觉到,医疗中心可以发展成为不仅仅是医疗病患的地方,也是为健康人士检查并预防疾病的地方。
世界上越来越多的医疗中心一洗以往的刻板印象,包装好自己,兼顾治疗病人以及健康预防服务,不断提升在软体和硬体上的设备,不只迎合本地人的需求,也把自己晋升到国际市场,吸引外国医疗旅者和医疗游客的目光,朝火热的医疗旅游业出发!
大马后来居上
世界医疗旅游业的市场每年拥有200亿美元(约700亿令吉)的收益,以15%的年增长率持续成长。
虽然马来西亚目前只有两间医疗中心获得最高权威的国际联合委员会(Joint Commission International, JCI)认证,仍受到来自世界各地的医疗游客青睐。
与其他国家相较,马来西亚的医疗旅游起步较慢,在90年代末期才正式有医疗中心开拓并承接国外病患。
即使如此,马来西亚凭着各种优势后来居上,并在去年8月获选为世界排名第三「最佳医疗旅游目的地的国家」,把还在注视马来西亚电子丶制造丶出口丶农业等领域的投资者目光,统统吸引到马来西亚这一块未琢磨的宝石上。
国际知名投资咨询公司NuWire在分析世界各国医疗旅游业后表示,马来西亚获选的原因包括,提供的医疗服务项目全面丶收费不高,因而深受国外医疗游客欢迎。
「根据马来西亚私人医院协会的数据,马来西亚医疗旅游领域在2007年共有马币2亿5千多万的收益,在2005至2007年之间增长了80%,是一个不容易达到的数目,也证明了马来西亚医疗旅游在未来的发展潜力。」
分析师认为,虽然泰国和新加坡在医疗旅游领域比马来西亚发展得更成熟,但其市场接近饱和,发展的空间不如马来西亚来得大。就前景和潜力看来,马来西亚被认为是亚洲区域内最佳的医疗旅游目的地。
世界最受欢迎医疗旅游目的地

国外病患激增
马来西亚的医疗旅游业属于起步的阶段,政府未像其他国家般设定手术最低收费的标准,相关医疗旅游的服务收费都是由医疗中心设定,在国内和国外的同行竞争下,让患者(消费者)直接受惠,享受到更物超所值的医疗服务。
这让大马的医疗旅游逐渐发光。
根据马来西亚私人医院协会所提供的数据,前来我国寻求医疗服务的外国人数,从2001年的7万5千210人,剧增到2006年的29万6千687人。
马来西亚私人医院协会资料与医疗旅游部主席古拉威拉辛甘医生表示,在金融海啸之前,协会原本预计马来西亚医疗旅游的收入成长率是每年20%至25%,受限於经济衰退,保守预计今年将会成长15%。
「因为经济放缓的关系,一些医疗游客可能会因此打消进行医疗旅游的念头,尤其是一些不会危害性命的医疗项目,如整型外科等。」
他补充,尽管如此,大马医疗旅游业仍将在逆境中成长,因为不仅私人医疗中心积极推广,更被纳入国家发展的领域之一,未来的成长空间极大。
「目前,马来西亚的国外病患大部分来自于印尼,主要因两国距离及文化相近,同时大马的收费在亚洲中,便宜又有水准。」
古拉威拉辛甘表示,马来西亚在未来会招揽新的市场,例如越南丶柬埔寨丶中东丶欧洲丶美洲以及加拿大等,以扩大马来西亚医疗领域的版图。
国外病患人数

资料来源:马来西亚私人医院协会
国外病患比率

资料来源:马来西亚私人医院协会
母鸡带小鸡
为了推广及加速发展大马的医疗旅游,今年8月,内阁会议批准成立大马医药旅游理事会(MHTC)的建议,将由卫生部长拿督斯里廖中莱担任顾问,广邀相关领域代表,共同向国际推销马来西亚的医疗旅游业。
「政府正全面推动国内的医疗旅游计划,这项计划不但能提高国家经济收入,本地的医药人员也有机会与国外的医药专才切磋医术。」
首先,大马政府从超过220家私人医院中筛选出35家「精英部队」,鼓励这些私人医院取得官方认证以及国际组织的品质认证。
以往严格禁止的医疗广告,也放宽让医师或医疗机构就提供的服务刊登广告,让本地的医疗中心得到更多的曝光,吸引更多的国外医疗旅游人士。
古拉威拉辛甘说,政府放低医疗广告的门槛,有助于私人医疗中心更顺利地通过广告丶短片丶传单丶互联网等方式推销我国的医疗旅游业,建立起马来西亚医疗水准的国际形象。
「我们正在设计宣传短片,这对向海外推销马来西亚医疗旅游将会有十分大的帮助。」
另外,兴建医疗中心丶购买医疗设备丶进行职前训练丶推广以及资讯科技的运用,都可享有租税优惠。
在医疗旅游「母鸡带小鸡」的效应下,除了医疗器材制造业丶建筑业丶药剂业丶生物科技业等领域直接受益之外,不断增加的医疗游客,不只是寻求医疗服务,也是以游客的身份在本地消费,一并惠及旅游业丶饮食业及酒店业等的发展。
根据医疗保健领域经济分析公司Abacus International发表的数据,医疗旅者和游客在亚洲进行医疗旅游时每天的花费大约是362美元,相较於「纯观光」游客的144美元,多出一倍的效益。
古拉威拉辛甘表示,政府以行动支持医疗旅游,而不再只是由私人医院及相关领域的业者承担发展重责,肯定可以加快医疗旅游的步伐,相信马来西亚可以在2010年达到超过5亿马币的收益。