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让医院宠你
马来西亚大力开发服务业,医疗旅游是其中一个最赚钱的服务领域,但在以往,却是马来西亚最少注意的金矿。 《财经》杂志走访多位来马的国外旅客,听他们谈着对大马医疗旅游的惊奇与惊喜,那几张心满意足的脸庞,正是大马发展医疗旅游的定心丸。 现在,让我们跟着来自澳洲的一对夫妇,来一趟大马医疗旅游行程,颠覆你对医院的想像! 洁西卡·埃特韦尔决定了,绝对要为衣橱中美丽的衣裳进行抽脂手术,把肚子上的脂肪抽取,再次穿上打入冷宫已久的衣裳,恢复结婚前曼妙的身材。 所幸丈夫约翰·埃特韦尔十分支持她的决定,不但在金钱上给予支持,也为妻子在澳洲国内寻找适合的医疗中心进行手术。 只是好几个星期过去了,洁西卡和约翰没有想过在澳洲进行抽脂手术竟需要约7千500澳币(约马币2万1千元),对担任行销主任的约翰来说,这是接近他两个月的薪水! 洁西卡明白,这对约翰来说是一项不小的负担,她开始想放弃了,就带着这肚腩过一辈子吧。她将衣橱内的衣裳打包好,送给同样结了婚丶生了孩子但身材依然苗条的表妹。 但是与表妹一聚后,洁西卡又把打包好的衣服拿回家,兴奋地对约翰说:「我们到马来西亚去!」 就医,不再是痛苦的那一聚,让洁西卡掀开表妹保持细腰的秘密,她并不是靠减肥节食,而是参加马来西亚的医疗旅游配套。 在洁西卡和约翰的印象中,医疗旅游都是一些病人因为危急的疾病到国外求医,过程只有不断地医疗程序,陪伴在旁的亲友也因为要照顾医疗中的病人而没有闲情到当地的名胜走走看看,根本不能被称为「旅游」。 表妹纠正洁西卡,『可别把Medical Traveler(医疗旅者)和Medical Tourist(医疗游客)混淆了』。洁西卡所认为「痛苦的治疗过程」,是属于Medical Traveler(医疗旅者),是为了危及性命而到国外就医的病人,治疗过程肯定是漫长且辛苦;但Medical Tourist(医疗游客)则刚好相反,虽然两者都被统称为「医疗旅游」(Medical Tour)。 洁西卡发觉,医疗旅游的含义其实很广,恼人的身体缺憾也可以到收费廉宜,但技术精进的国家进行手术,甚至顺便到当地旅游,身心一并「洗礼」。 「现在医疗旅游要打造的是让求医者享受过程,不再是痛苦的治疗过程。」 表妹这番话不断萦绕在洁西卡的耳旁,虽然「享受」和「治疗」好像很难联系起来,但表妹的确就是最好的例子。 洁西卡回忆起表妹去年从马来西亚回来后,整个人容光焕发,原本还有一点小腹的她在回国后的确是更苗条了一些,还不断推荐马来西亚的一切,说她在马来西亚的日子十分享受。没有人怀疑表妹其实是到马来西亚进行医疗旅游,而不是她所谓的香薰治疗旅游! 这让洁西卡重燃希望,既然表妹说亚洲国家的美容手术收费比澳洲更便宜,负担不起澳洲手术费的洁西卡下定决心,到亚洲进行抽脂手术。 医疗旅者与医疗旅客的区别
收费,令人眉开眼笑约翰和洁西卡立刻上网搜寻有关亚洲医疗旅游的国家,发现在亚洲进行类似的美容手术,收费都比澳洲便宜30% 至60%;其中,以马来西亚所提供的医疗旅游配套最吸引人。与邻国相较,吉隆坡的医疗技术比越南丶泰国发达,但消费水准及医疗费用,却比新加坡来得便宜。 几乎在一天中就决定,约翰和洁西卡通过马来西亚一家专门承办外国人进行医疗旅游的网上公司询问有关的详情,包括医疗水准丶手术收费丶行程安排等等,所有细节,十分完美! 在马来西亚进行抽脂手术只需要澳币约3千元的费用(约马币8千7百元),整整比澳洲手术费便宜了60%,对方也担保没有隐藏收费。更重要的是,马来西亚的医疗中心符合世界标准,医生多在欧美国家受训并取得国际资格,几乎与新加坡整形外科医师的资格同等,但是马来西亚的价格却比新加坡便宜了20% 至30%。 除此之外,马来西亚衣食住行的消费相对於澳洲,可说相当便宜。最令洁西卡和约翰兴奋的是,吉隆坡是一个购物天堂,从世界名牌的高档货,到有特色的文化产品如峇迪布等,都吸引着原本是购物狂的洁西卡和约翰。 确定了行程和手术项目,约翰和洁西卡在一个星期后,向亲友宣布他们将到马来西亚进行香薰治疗假期,领着简单的行李,展开在马来西亚2个星期的生活 除了享受,还是享受!经过7个小时的旅程,约翰和洁西卡刚踏上马来西亚的国土,立即感受到热带的风情,虽然气温和澳洲不相上下,但是马来西亚有着澳洲没有的微风,即使艳阳高照,还是凉快宜人! 才刚感受到艳阳和微风,约翰和洁西卡就被接上专车,在从吉隆坡国际机场到饭店的1个半小时车程中,巫籍的司机以流利的英语向两位第一次到来的客人讲解马来西亚的一切,包括文化背景丶旅游景点丶非尝不可的道地美食以及几句用来购物杀价的马来文。 如果司机不是提醒隔天早上要到医疗中心进行初步检查,约翰和洁西卡差点儿忘了他们来到马来西亚的主要目的。 踏进医疗中心,洁西卡惊喜地发现,「精致丶亲切」的形容词,完全可以套用在马来西亚的医疗服务。 推开玻璃门,轻柔的音乐飘荡在整个医疗中心内,摆设在医疗中心大厅左侧的黑丶红色沙发配上柔和的黄色灯光,感觉就像在连锁咖啡厅般休闲。 这里,没有一贯难闻的消毒药水气味,也没有愁眉苦脸的病人,让约翰和洁西卡在脑海中闪过是否到错地方的错觉。 迎面来的,是一位带着灿烂笑容的马来姑娘,身穿马来套裙,却说得一口流利英文,先是准确无误地称呼他们为埃特韦先生和太太,热情地问候他们是否习惯这里的天气等,话题打开后,接待人员让约翰和洁西卡坐在沙发区,并让她的同事通知医生,自己则陪在他们夫妻俩旁。 在等待去见医生的空档,接待人员完全没有问起有关手术的事情,只有闲话家常,洁西卡几乎要认为自己是这家医疗中心的VIP了。 让洁西卡感到真正意外的是,马来西亚美容手术人员的专业水准丶技术以及仪器,竟是如此先进。从检查过程到真正开始手术,她完全不担心手术的品质与风险,甚至可以用「享受」这个词来形容整个医疗过程。 手术完毕后,洁西卡被送到医疗中心的病房休息。病房是洁西卡另一个惊喜,因为里面没有恶心的消毒药水味道丶没有发黄的床单丶没有空气不流通的房间以及阴沉的灯光,反而像酒店般洁净舒适,让约翰和洁西卡十分自在。 整个静养过程中,医疗中心的医务人员和医生不时到病房察看洁西卡的情况,哪怕洁西卡当时是在熟睡中也好,也会前来添水丶调节病房温度丶检查洁西卡是否睡得安稳等等。 至於约翰,他利用洁西卡手术完成后必须在医疗中心静养36个小时的空档,也在同一间医疗中心进行牙齿洁白的小手术,一洗多年抽烟得来的黄牙。 36小时后,洁西卡和约翰双双得到医生的批准,赴吉隆坡购物,并享受马来西亚廉宜的美容服务,包括指甲彩绘丶香薰治疗丶美发等,从头到脚,焕然一新。 洁西卡和约翰还选择参加4天3夜的配套行程,到马来西亚另一个重点城市槟城观光,品尝美食,享受阳光与海滩。 这段大马医疗旅游的体验行程,让原本以为手术过程必定充满忧虑和担心的约翰和洁西卡,不但没有感觉到一丝担忧,反而十分享受「蜕变」的过程。 虽然旅程中洁西卡必须在未来几个星期内持续穿着调整型内衣,但是洁西卡已经深深感受到自己变美了,也有信心可以把原本穿不下的衣服统统披回身上。
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